to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Diyarbakır Chocomar şubesinde yaklaşık 20 dakika boyunca yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Garsonun davranışları ve hizmetteki aksaklıklar nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Özellikle garsonun suratı asıktı, müşterilere karşı ilgisizdi ve kişilere göre masa belirlemesi yaparak adil olmayan bir yaklaşım sergiledi.
Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. Toplamda 100₺ ödeme yaptım. Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi için personel eğitimine önem verilmesini ve müşteri memnuniyetinin artırılmasını talep ediyorum.
Chocomar Diyarbakır Caddesi'nde son bir haftada üç kez, masaya oturmak istediğimde çalışanlar ve özellikle mekan sahibi ile müdürlerin, masaların boş olmasına rağmen 'rezerve' yazısı koyup bizi bekletmeleriyle karşılaştım. Üstelik bu durum, herkesin içinde rencide edici bir şekilde gerçekleşti. Sade...
10-08-2025 ve 11-08-2025 tarihlerinde Diyarbakır merkezde, Bigmamas yanında bulunan Choco Mar şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İşletmede masa ayırtmak istediğimde, tüm masaların rezerve olduğu ve oturamayacağım söylendi. Ancak personeller, sadece işletme müdürünün akraba ve yakı...
Öncelikle, arayarak rezervasyon yapmak istediğimizi belirttik ve yer olduğunu, rezervasyon yapmamıza gerek olmadığını söylediler. Ancak gittiğimizde hiç yer bulamadık. Bu durumu bir kenara bırakarak, S**** Hanım'ın bizimle ilgilendiğini ve bizi sıraya yazdıktan sonra içeri aldığını ve bir masaya yer...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
Çocuklarımla kahvaltıya gittim, keşke gitmeseydim. Garsonun ilgi ve alakasızlığı canımı sıktı. Kahvaltıyı ve sınırsız çayı istedik ancak çay servisi yapılmadı. Kahvaltı geldiğinde, ekmeğin gelmesini 10 dakika bekledik ve sonrasında istememize rağmen 5 dakika daha bekletildik. Meyve suyu ve çayı 10 d...
Yorumlar