Chevrolet Opel Servisi İle Yaşanan İletişim Sorunları




Opel.com sitesinden aracımın geri çağırması ile ilgili gönüllü talep açtık. Bir iki gün sonra genel merkezden arandım ve 2011 model Chevrolet Cruze aracım için 1 adet (şoför airbag değişimi için) geri çağırmanın olduğunu ve bulunduğum ile en yakın Van doğu ve Şanlıurfa Opel bayisinin işlem yapabileceği söylendi. Bende Van Doğu Opel servisi seçtim. Ardından yaklaşık bir iki gün sonra 20 Aralık'ta Van doğu Opel servisinden arandım. Öyle bir şey yok dendi başlarından salmaya çalıştılar. Bende Türkiye'nin birçok Opel servislerinde şu anda değişimler devam ettiğini, dilerlerse bir çok örnek verebileceğini söyledim. Onlarda yetkiliye danışıp dönüş yapacağım deyip kapattılar. Dönüş o dönüş. Geri aramadılar, ben arasam dahi bir türlü yetkili biri ile görüşemedim. Acil olarak mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Buraya arama kaydı ve farklı Opel servislerinde yapılan örnek değişimleri bırakıyorum.





