Chevrolet Aveo model 2012 aracımızda kronik olduğunu düşündüğümüz ciddi bir boya sorunu yaşıyoruz. Aracın hemen hemen her bölgesinde boya atması ve dökülmeleri mevcut. Bu durum öyle bir hâle geldi ki, mecburen kendi imkanlarımızla boyacıya götürüp yüksek ücretler ödeyerek müdahale ettirmek zorunda kaldık.
Boyacı, kendi yaptığı boya kısımlarında herhangi bir sorun olmayacağını, ancak fabrikanın orijinal boyalı kısımlarında atmaların devam ettiğini, bu problemin kendileriyle ilgili değil, araçtan kaynaklı kronik bir sorun olduğunu açıkça belirtti. Aracın her yerini komple boya yaptığımız için de, orijinal kalan bölgelerde boya atması sürüyor. Ayrıca aynı marka ve benzer modellerde de aynı problemi yaşayan kişilerle karşılaştım; bu da sorunun bireysel değil, genel bir üretim ya da boya kalitesi problemi olabileceğini gösteriyor.
Araç İstanbul Maltepe’de kullanılıyor, boyacı işlemleri ise Ataşehir’de Hilal Oto isimli yerde yaptırıldı. Plakayı tam paylaşmak istemediğim için burada sadece kısmi olarak belirtiyorum: plakam şikayet değerlendirilirken gerekirse tarafımdan paylaşılabilir durumdadır.
Chevrolet’den, bu kronik boya problemine ilişkin olarak aracın tekrar ve kalıcı şekilde, boya atması yaşamayacak biçimde komple boyanmasını ya da bugüne kadar katlandığımız ve katlanmak zorunda kalacağımız boya masrafları için makul bir ücret ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu kronik sorunun kabul edilmesini ve kullanıcıların mağdur edilmeden çözüm üretilmesini istiyorum.
Yorumlar