to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.20 civarında Chess.com üzerinden oynadığım satranç maçında, oyunun kurallarına göre beraberlik olmaması gerekirken sistem sonucu beraberlik olarak verdi. Rakibim oyun sırasında birkaç kez şah çekti ancak aynı hamleleri tamamen tekrarlayan bir konum oluşmadığı halde sistem bunu beraberlik olarak değerlendirdi.
Bu nedenle ilgili maçın kaydının ve konumun detaylı şekilde incelenmesini ve kural gereği hak ettiğim puanın hesabıma verilmesini talep ediyorum. Yanlış bir algoritma ya da sistem hatası varsa bunun da düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde, Play Store üzerinden bağlı olduğunu düşündüğüm hesabımdan Chess.com’a 400 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Ancak aboneliğin farklı bir hesaba (k***) bağlı olduğunu sonradan fark ettim ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleri...
Chess.com’da telefon üzerinden oynadığım Zarka…iyi adlı hesabım, 25 Mart saat 11.00 civarında “hile” gerekçesiyle banlandı. Yaklaşık 90 oyun üst üste kazandığım için bu sonucun haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü rakiplerimin seviyesi zaten düşüktü ve tamamen kendi emeğimle oynuyordum. Daha önceki h...
Hesap devre dışı bırakıldı diyor, ne yapmalıyım? Hiçbir şekilde kural ihlali yapmamama rağmen hesabım kapatıldı. Lütfen buradan yetkililere sesleniyorum; ya bana hile yaptığıma dair kanıt gösterin ya da hesabımı geri açın. Aksi takdirde bu iş bayağı uzayacak. 2 defadır hesabım kapanıyor. Hiçbir şeki...
Uzun süredir kullandığım Chess.com hesabıma bugün, hile kullanımı gerekçesiyle kalıcı ban uygulandı ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. 2024 yılından beri aynı hesabı aktif olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde hile kullanmadım ve hileye başvurmayı da asla düşünmedim. Ban almadan ...
Chess.com'da 1 haftalık deneme olarak üyelik almak istedim. Orada 0 TL yazıyordu, ilk hafta ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ben de aldım ve iptal edecektim; ancak deneme üyeliği gerçekleşmedi, doğrudan 400 TL para çekildi. Lütfen iade edebilir miyiz? Kullanmadım. Ayrıca emin olmak için kartıma baktı...
Yorumlar