to read complaints and reviews, or file yours.Chery Lift Siparişi İade Edildiği Hâlde Kredi Kartıma Ücret İadesi Yapılmadı
22 Nisan 2026 tarihinde Chery Lift markasının kendi internet sitesi üzerinden çift taraflı yapışkanlı göğüs pedi siparişi verdim. Ödemeyi 869 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Adres bilgisini eksik girdiğim için kargom PTT tarafından satıcı firmaya geri gönderildi. 24–25 Nisan gibi PTT’den hem SMS hem de telefon ile arandım ve ürünün şubeye gittiği, ardından da adreste eksiklik olduğu için gönderici firmaya iade edildiği bilgisi verildi.
Ürün firmaya geri dönmesine rağmen yaklaşık 15 iş günüdür ücret iadem yapılmadı. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ne bir açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Ürün teslim edilemeyip firmaya iade edilmiş olmasına rağmen 869 TL tutarındaki ücretimin tarafıma halen yatırılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmeksizin, kesinti yapılmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
