to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
CheryLift’in kendi internet sitesi üzerinden 5 Temmuz tarihinde göğüs pedi siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana ne bir kargo takip numarası iletildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram #13104. Firmanın internet sitesinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesaj geliyor, gerçek bir yetkili ile iletişim kuramıyorum. Mail yoluyla da ulaşmayı denedim ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
CheryLift’ten, sipariş verdiğim ürünün gerçekten kargoya verildiyse kargo firma bilgisi ve takip numarasıyla birlikte bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer kargoya verilmediyse de derhal gönderim yapılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim, anlayışınız için teşekkür ediyorum. Hızlı teslimat ücreti iade edildi ve gecikmenin telafisi muhakkak olacaktır. Sorun çözüldüğüne çok mutlu oldum. İyi günler dilerim efendim.
Satıcı iletişime geçti, sorunun kaynaklarını iletti ve çözüme kavuşturdu, kendisine teşekkür ediyorum.
