to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Direksiyon Sorunu Çözülmüyor
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Luxury aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden itibaren direksiyonda ses ve takılma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun aracımda 0 km’den beri devam ediyor. Şimdiye kadar 4-5 defa Ankara’daki Tanoto ve Mengerler yetkili servislerine başvurdum, Mengerler servis müdürü de dahil test etti ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Tüm başvurularım garanti kapsamında değerlendirildi. Sonrasında Tanoto'nun da çalıştığı bir direksiyon servisi sahibi tanıdığım ile test sürüşü yaptık, kendisi direksiyonda takılma olduğunu, EPS direksiyon kolonundan kaynaklandığını ve aynı zamanda boşluk olduğunu söyledi (80-100 km’den sonra hakimiyet oldukça zorlaştı).
Sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Direksiyondaki ses ve takılma probleminin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Numan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Numan K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
7 kasımda arandım. Tan Oto tarafından aranıp randevu verileceği söylendi 18 gündür arayan soran yok
Aynı sorunları yaşıyorum ve servis her şey normal diyor