Chery Tiggo8 Pro'nun Multimedya Ekranı Donuyor

Merhaba, Bulent D. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Sorunum çözülmedi. Benimle sohbet etmenizi değil sorunumu çözmenizi bekliyorum. Aracınızın multimedya ekranı donuyor. Çözümünüz nedir?

Son yazdığımdan beri 4 gün daha geçti, ne servis, ne de Chery turkiye herhangi bir çözüm önerisinde bulunmuyor. Bugün aracımın multimedya ekranı sabah yine dondu. Aksam üzeri tekrar kullandığımda bu sefer hem multimedya ekranı hem de hız kadranı bölümü dondu. Ekranda sinyal tuşları bile görünmüyordu. Tüm ekran komple dondu, sonra multimedya ekranı tamamen karardı. Çok severek aldığım araçtan soğudum. Teşekkürler Chery

Merhaba, Bulent D. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Sorun hala çözülmedi. Bekliyoruz.

En son 2 Aralık tarihinde yazmışım, ne servis ne Chery Türkiye sorunumu çözemedi. Çözmeyi bırakın, arayıp bilgi verme tenezzülünde bulunmuyorlar. Chery almadan önce iyice düşünmelisiniz.

Merhaba, Bulent D. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Kasım ayında yaptığım şikayetim üzerinden 2 ay geçti, hala, Chery Türkiye ya da Chery tekbaş Adana dan cevap bekliyorum. Yeni yazılım ne zaman gelir, beni bilgilendiren yok

İlk şikayetimi 22 kasımda yapmışım. Şu an 25 Ocak, 2 aydan fazla olmuş, ki benim şikayetlerim 22 kasımdan da önce başladı. 2,5-3 aydır ekranım donuyor. Chery Türkiye güncelleme geleceğini söyledi. Ocağın ilk haftası güncelleme geldi serviste randevu oluşturabilirsiniz dendi. Ancak Ocağın 23ünde müsait olup Adana Chery servisini aradığımda daha yazılım gelmedi cevabını aldım. Ancak benimle aynı problemi yaşayan bazı başka illerde yeni yazılımın kişilerin aracına yüklendiğini öğrendim. Chery Türkiye yi aradım. Yazılımın geldiğini ancak test aşamasında olduğunu söylediler. Kendi servisim yazilim gelmedi diyor. Chery Türkiye test aşamasında diyor, ancak sosyal medyada aynı problemi yaşayan aynı marka model araç sahiplerinden bazıları yazılımın araçlarına yüklendiğini yazmışlar. Artık bu problem çok can sıkıcı boyutlara ulaştı. Neden sorunuma çare bulunmuyor Chery Türkiye?

Sevgili Chery Türkiye sanırım benden ümidinizi kestiniz, umurunuzda değilim. Artık yazdıklarıma cevap da verilmiyor. Avangart model aracımdaki ekran donması sorununu gidere bileceğinizden emin misiniz? Artık yazilim için bir şey yazmadığınıza göre sorun ve beni karşı karşıya bırakıp kendisi çözsün diyorsunuz sanırım. Chery araç almak isteyen vatandaşlarımız bakın adamlar benim sorunumu aylardır çözmüyorlar. Ekran donuyor. Kararıyor, kendi kendine kapanıyor. En kötüsü ne servisim, ne de Chery Türkiye bu kadar zamana, bu problemi çözemedi.

Ekran yine dondu. Her sabah olduğu gibi. Şu an hareket etmiyorum ama. Multimedya ekranı gördüğünüz gibi çalışmıyor. Bazen hız ekranı da donuyor. Şimdi basıyorum. Bakın çalışmıyor. Açma kapatma düğmesi çalışmıyor. Ses çalışmıyor. Geri vitesi takıyorum. Kamera gelmiyor. Şimdi geri geri gidiyorum. Ama yok.

Chery Türkiye, Tekbaş Adana Chery servisten Oza Beye teşekkür ederim.

Merhaba, Bulent D. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE