to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Vites Konsolunda Krom Detay Soyulması Sorunu
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımı yaklaşık 1 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracımın vites konsolundaki krom detayda yaklaşık 20 gündür fark ettiğim bir soyulma problemi bulunuyor ve her geçen gün bu soyulma artıyor. Aracın bu kadar yeni bir model olması ve Chery marka bir aracı ilk kez tercih etmiş olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz bu konuyla ilgili olarak servise gitmedim; ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Chery’nin gerekli incelemeyi yaparak, mümkünse garanti kapsamında olacak şekilde vites konsolundaki krom detaylarda yaşanan bu soyulma problemine çözüm üretmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın direksiyonunda yaklaşık 20 gündür, 05.09.2026 tarihi itibarıyla soyulmalar başladı. Araç şu an 48.000 kilometrede ve direksiyon gibi sürekli temas edilen bir parçanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Aracı yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’da ikinci el olarak satın aldım ve ilk defa Chery marka bir araç kullanıyorum. Henüz yetkili servise veya bayiye başvurmadım ancak bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun oluşması bana göre kabul edilebilir değil.
Direksiyonun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlk Chery tecrübemde böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın direksiyonunda yaklaşık 20 gündür soyulmalar başladı. Araç şu an 48.000 kilometrede ve bu kadar kısa sürede direksiyonun bu halde olmasına gerçekten şaşırmış durumdayım. Aracı ikinci el olarak Şanlıurfa’da aldım ve ilk defa Chery marka bir araç kullanıyorum. Henüz yetkili servise veya bayiye başvurmadım ancak bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Direksiyon gibi sürekli temas edilen bir parçanın bu kadar erken deforme olması kabul edilebilir değil. Direksiyonun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu sorunun tekrarlamaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlk Chery tecrübemde böyle bir sorunla karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Ahmet G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba efendim sizden geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Ahmet G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
