Chery Sivas'tan B****'ya Uzanan Arıza Serüveni Ve İlgisiz Servis

05 Şubat 2024 tarihinde Sivas Oflaz Chery bayiinden aldığım Tiggo 8 Pro aracım. Henüz 1500'de karşılaştığım arızalar; manuel vitese aldığımda 3bin devir civarında kesik kesik sürtme sesi geliyor, hareket halinde iken motordan ince tiz bir ses geliyor ve gün geçtikçe artıyor, direksiyon tıkırtısı, sunroof tıkırtısı, Bu sorunlarım için bugün B**** G**** bayiine gittim yaklaşık 400 km git gel (2000 TL yakıt). Servise sorunlarımı söylediğimde teknik personel test sürüşü yaptı, direksiyon ve sunroof un kolayca yapılacağını, motordan gelen sesin yağ pompasından geldiğini ve değişim gerektiğini videosunu çekip merkeze göndereceğini, manuel vitesten gelen sürtme sesini de inceleyeceğini söyledi. Buraya kadar sorun yok buradan sonra sorun basliyor, aracı teslim ederken evraka sadece direksiyon ve sunroof şikayetim yazılmış. Bittiğinde arayacaklarını söyledikleri halde aramadılar akşam 17.00 olunca ben aradığımda ise kabulde görevli b... D... Hanım uygun olmayan bir dil ile 17.45 de kapatıyoruz, neden geç kaldınız vs tarzında ki bana arayacaklarını söylemişlerdi. Özellikle sorduğumda. Mesai çıkışı yoğunluğu olduğu için ticari taksi ile alelacele gittim 460 lira taksi parası ödedim merkezden bayiye. Gittiğimde teknik ekipten kimse yoktu, elime bir evrak tutuşturuldu ve sadece direksiyon e sunroof un yapıldığına dair. Yağ pompasının da siparişini vereceklerini geldiğinde haber vereceklerini söylediler fakat şanzımandan gelen ses ile alakalı en ufak bir bilgi verilmedi. 2.5 yaşında çocuğum ve eşimle akşama kadar yağmurda rezilliğimizle kaldık. Ne giderken ne gelirken ilgi alaka sıfır. Süreci yakından takip ediyorum, gerekirse hukuki yollara başvuracağım. Sıfır araçta şimdiden bu kadar arıza çıkması midemi bulandırdı. Sürekli git gel yapamıyorum da mesleğim gereği ve masraflar yüksek. Chery Türkiye umarım bu konuyla ilgilenir.