Chatgpt Thinking Özelliği ve Fotoğraf Yükleme Sorunları Sonrası İade Talebim Reddedildi

Eylül ayından bu yana chatgpt-5 thinking özelliğini mobil uygulama üzerinden kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Instant işaretlememe rağmen sistem sürekli 'thinking' kısmında takılı kalıyor, alakasız şekilde maddeler sıralıyor ve normal sohbet etmek mümkün olmuyor. Ayrıca bu ay içinde birkaç kez üst üste fotoğraf göndermeye çalıştığımda sürekli hata verdi ve sohbetlerde uzun süre yanıt alamadım. Önceki aylarda hiçbir sorun yaşamamıştım.

Bu sorunlar nedeniyle son ayın ücretinin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri bu talebimi reddetti. Bugün tekrar itiraz kararı gönderdim ve henüz sonuçlanmadı. Ödeme mnm*07n numaralı işlem üzerinden gerçekleşti.

Son ayın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.