Onayım Dışında Otomatik Bağış Ve İzinsiz Para Çekimi

Change.org sitesi üzerinden belirli bir kampanyayı desteklemek amacıyla tek seferlik 75 TL’lik bağış yaptım. Ancak bu işlem sonrasında herhangi bir onayım olmamasına rağmen, sistem beni otomatik olarak aylık 100 TL bağışçı olarak kaydetmiş. 22.11.2025 tarihinde saat 22:31’de Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında 100,20 TL çekildiğini fark ettim. İşlem Kocaeli İzmit’ten gerçekleştirilmiştir.

Bu durumun tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleştiğini düşünüyorum ve bu nedenle kart bilgilerimin sisteminizden kalıcı olarak silinmesini, otomatik bağış talimatının derhal iptal edilmesini ve iznim dışında çekilen 100,20 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kullanıcıların açık ve net onayı olmadan böyle bir otomatik bağış oluşturulmasının ciddi bir güven problemi yarattığını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmeniz gerektiğini özellikle belirtmek isterim. Talebimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Şikayet sahibi: Mahir Özbay