to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartımdan Yetkisiz 100 TL Tekrarlı Çekimlerin Durdurulması Talebi
Yaklaşık 2024 Nisan ayından bu yana Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan her ayın 25’inde 100 TL tutarında “Iyzico/changedestek.org” açıklamasıyla düzenli olarak çekim yapılmaktadır. Bu ödemelerle ilgili hiçbir onayım, üyeliğim ya da bilgim yoktur.
Durumu fark ettikten sonra hem changedestek.org hem de ilgili taraflarla iletişime geçip yardım talep ettim ancak kayıtlarında böyle bir ödeme görünmediği ve konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Buna rağmen her ay kartımdan aynı tutar çekilmeye devam ediyor.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu düzenli çekimlerin acilen durdurulmasını, kartım üzerindeki bu işlemlerin sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kağan Bey, Öncelikle kampanyalara gösterdiğiniz ilgi ve bugüne kadar verdiğiniz destekler için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine kayıtlarımızı kontrol ettik. Desteğinizin, “SMA Tip 1 Hastası Oğlum İsmail Çağan’ı Yaşatalım” kampanyasını imzaladıktan sonra size sunulan aylık düzenli destek önerisini kabul etmenizle başlatıldığını; daha sonra bir süre ara verdikten sonra, telefon görüşmesi aracılığıyla yeniden aktif hale getirildiğini görüyoruz. Talebiniz üzerine söz konusu düzenli desteğinizi sonlandırdık. Bundan sonraki dönemlerde bu destek tarafımıza ulaşmayacaktır. Aynı bilgilendirmeyi kayıtlarımızda yer alan e-posta adresinize de ilettik. Daha önce global destek ekibimizle iletişime geçtiğinizi anlıyoruz. Global ekip yalnızca Change.org’un global sistemi üzerinden yapılan destekleri görüntüleyebilmektedir. Türkiye’ye sistem üzerinden yapılan ve banka ekstrenizde “iyzico / changedestek.org” açıklamasıyla görünen destekler için ise bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Herhangi bir sorunuz olursa bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
