BMW Yıkamasında Özensiz Temizlik Ve Pasta Cila Bozulması

21.02.2026 tarihinde BMW 3.20 aracımı Akyaka Park CG Auto’ya yıkama için bıraktım. Aracımı teslim aldığımda her yeri ıslak, özensiz ve pislik içinde bırakılmıştı. Yıkama öncesi aracın üzerindeki kirlerin suyla akıtılması bile yapılmamış, doğrudan çamurun üzerine köpük sıkılıp ovulduğu için aracın her yerinde kılcal çizikler oluştu.

Aracımı daha önce pasta cila yaptırdığımı ve buna özellikle dikkat edilmesini istediğimi başta belirtmiştim, ancak uygulanan bu özensiz yıkama nedeniyle yaptırdığım pasta cila tamamen boşa gitmiş durumda. İlk girişte bana ısrarla detaylı temizlik yapalım, indirim var, aynı saatte çıkacak şeklinde defalarca ek hizmet satmaya çalıştılar; bunu kabul etmediğim için de bu şekilde özensizce davranıldığını düşünüyorum.

Bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve aracımın boyasında oluşan kılcal çizikler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Aracımın pasta cila ve gerekli düzeltme işlemlerinin kendi bünyelerinde ya da yetkin bir yerde, masrafı tarafıma yüklenmeden karşılanmasını ve bu konuda tarafımla irtibata geçilmesini talep ediyorum.