Ceylan Otantik hediye çeki

Ceylan Otantik internet sitenizden aldığım ürünü beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak, bu süreçle ilgili oldukça zorlayıcı ve müşteriyi yoran bir deneyim yaşadım. WhatsApp üzerinden yapılan iletişim pratik olmadığı gibi, uzun süreli ve verimsiz bir süreç haline geldi. Sabah sa...

CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdiğim ürünü siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek istedim. Sitede iptal etme seçeneği olmadığı için firmayla iletişime geçerek talebimi belirttim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan kargo süreci başlatıldı ve ürün tarafıma gönderildi. Ürün t...

İade kabul etmiyorlar ve aşağıda belirtilen ifadeyi kullanıyorlar. Tüketici Hakları'na göre bir ürün 14 gün içinde iade edilmek zorunda. İndirimli ürünlerde iade yoktur maalesef. Farklı ürün ile değişim konusunda yardımcı olabiliriz. Firma olarak müşterimizi kazanmak adına şikayetini anlayıp beden y...

3 aynı üründen farklı renkte aldım ancak ürünler fazlasıyla büyük geldiği için iademi talep ediyorum ve acil o paranın bana dönmesini rica ediyorum. Bana hediye çekinin ya da değişim yapılmasını istemiyorum, para iadesi sadece. Bu kadar basit, zora sokmak neden? Müşteriyi almam gereken önemli bir şe...

25 Haziran tarihinde 1500₺ değerinde bir takım aldım. Tatilde kullanmak için. Ben vizon rengini sipariş ettim ancak bana sütlü kahve tonunda bir renk geldi. Değişim kargo süreciyle uğraşmayı sevmediğim için hiçbir şekilde şikayette bulunmadan kullandım. İnsanlık hali karışıklık olmuş olabilir diyere...

Ceylan Otantikten aldığım ürünler çok bol oldu. İade etmek istiyorum fakat ısrarla değişim yapabileceklerini ya da hediye çeki vereceklerini söylüyorlar. İade hakkımı kullanmama izin vermiyorlar. Ayrıca mesajlara WhatsApp'tan çok geç dönüş yapılıyor. Bu gidişle iade süresini geçirecekler. Tüketici h...

Ceylan otantik'ten kıyafet aldım, ürünler asla göründüğü gibi değil çok büyük, bol ve naylon gibi. İade etmek istedim, iade kabul etmediklerini söylediler. Hediye çeki oluşturabileceklerini söylediler. Kargoyu geri gönderdim 6 temmuzda onlara ulaştı ama bugün ayın 31 Temmuz olmasına rağmen hiçbir şe...