Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Böceklenme Sorunu



Çevik Bakliyat’ın patlamış mısır ürününde sorun yaşadım. Paketi henüz açmadan ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen (05.05.2027, parti no: 73240225) içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünü nereden aldığımı ve ücretini hatırlamıyorum, ancak son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz bilgilere göre, 05.05.2027 son kullanma tarihli ve 73240225 parti numaralı patlamış mısır ürünümüzde böceklenme problemi yaşandığını belirtmişsiniz. Bu tür durumların sebeplerini detaylıca inceleyebilmemiz için, ürün ambalajının ve içeriğinin fotoğraflarını (mümkünse açılmadan) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ürün inceleme sürecinin ardından, talebiniz doğrultusunda yenisi ile değişim veya iade işlemi gerçekleştirilecektir. Yaşanan durumdan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çevik Bakliyat Gıda a. Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı




















