to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tiftiklenme Sorunu Yaşadığım Çetin Home Çarşaf Ve Yastık Seti
Çetin Home internet sitesinden 2 Kasım tarihinde çift kişilik lastikli çarşaf ve yastık seti satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yıkadım ancak daha ilk yıkamada yoğun şekilde tiftiklenme oldu ve kısa süre içinde ürün tiftikten kullanılmaz hale geldi. Aldığıma çok pişman oldum.
Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çetin Home’un bu şekilde ürün satmasını doğru bulmuyorum ve şikayetçiyim. Mümkünse değişim yapılmasını, olmazsa da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Merve Hanım. Mail değişikliğinden ötürü bildirim alamadığımızdan geç cevap verdiğimiz için özür dileriz. Yaşanan b. Durum için üzgünüz, böyle bir durumun yaşanmış olması beklentimiz doğrultusunda değildi elbet. B. Durumun yaşanmasında yanlış yıkama yöntemlerinin de etkili olduğunu belirtmek isteriz. İade ve değişim resmi süresi 14 iş günüdür. Sipariş tarihiniz 2 Kasım, şikayet belirtme tarihiniz 26 araılık. Konu ile alakalı bize açık iletişim numaralarımızdan resmi süreç dolmadan ulaşmanız durumunda çözüm üretebiliyoruz. Keyifli alışverişler
Komedi gibisiniz gerçekten. Birçok insana yıkandıktan sonra iade almıyoruz demişsiniz şimdi de gelmiş burada sanki iade alacakmışsınız gibi tarihi geçirmişsiniz diyorsunuz. Siz dalga mı geçiyorsunuz ya tek akıllı siz misiniz? Ürünün üzerinde nasıl yıkanacağı yazıyor zaten. Ona göre yıkadım ve olan bu. Ürününüz kalitesiz ilk yıkamada mahvoldu önce bunu kabullenin ve bunun için düzeltme, özür, ücret iadesi sağlayın. Süresi geçmiş ne demek, şaka gibi! Sanki siz ay sonra cevap vermemiş gibi tarihten bana sorun çıkartıyorsunuz çok yazık. Bir daha asla sizden sipariş vermem ve kimseye verdirmem.
Sayın Merve Hanım, Çetinhome olarak yaşadığınız hayal kırıklığını ve ürünün ilk yıkamada yoğun tiftiklenmesinden kaynaklanan rahatsızlığınızı içtenlikle anlıyoruz. Kalite ve dayanıklılık konusundaki beklentilerinizi karşılayamamış olmamız bizi gerçekten üzdü. B. Durumu telafi etmek amacıyla size özel bir indirim kuponu sunmak istiyoruz. Kupon kodu, bir sonraki alışverişinizde %20 indirim sağlayacak ve ürün kalitemizden memnun kalmanızı yeniden denemenize olanak tanıyacak. İndirim kuponunuzu hesabınıza en kısa sürede ekleyeceğiz; kullanım detaylarını Şikayetvar üzerinden paylaştığınız hesabınıza aynı mesaj içinde ileteceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, gelecekte daha iyi bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla,
Şikayet var istediği için yükledim. Ama Yüklediğim halde ne kupon ne bir şey verildi. Verilmesinde değilim zaten asla alışveriş yapmam! 1 lira bile cebimden çıkmaz. Siz hatanızı telafi etmek için madem arkasındasınız ürünün ücretsiz gönderin. Şaka gibi bir firma!
