Çetin Renault Ankara'da Otomotiv Şikayeti





Çetin Otomotiv'den ürün siparişi verdim. Listedeki ürünlerden farklı ürün geldi bir de ürün açıklamasında görsel deki ürün gelecek başka ürün yollanmayacak diye açıklaması var satıcıyı Arıyorum, satıcı bana toptancıdan gelenler parçalar onlar diyor. İsterseniz ürünleri iade edin, kargo ücretini ödeyin geri iade edin diyor. Zaten kargo ücreti ödedim ve geri iade için kargo ücreti ödeyeceğim. Hem ürün resimdeki ile aynı değil ve OEM numarası farklı geldi hem de kargo ücretini ben vereyim. Adamlar hatalarını kabul etmiyorlar. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Bana gelen ürünler ve sipariş ettiğim ürünleri resim olarak yüklüyorum


Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız gerek.