Alaçatı Bilet Gişesinde Saygısız Tavır Ve Yetersiz Yardım

Bugün saat 18:00 civarında Alaçatı’daki Çeşme Seyahat bilet gişesine giderek İzmir Otogarı’na giden ilk arabanın saatini ve yolculuğun yaklaşık kaç saat süreceğini sordum. Bilgi almak için tamamen normal ve basit sorular sormama rağmen görevli, zoraki ve kaba bir tavırla sadece “bilemem” şeklinde cevap verdi. Konuşma boyunca insanı azarlıyormuş gibi, ters ve kırıcı bir üslup kullanması beni oldukça rahatsız etti.

Daha önce de benzer kaba tavırlar gördüğüm için bu kez gerçekten kendimi tartışmamak için zor tuttum ve yaşadığım bu saygısızlığı buradan paylaşma gereği duydum. Çeşme’de birçok esnaf ve çalışan gayet kibar ve saygılı davranırken, Alaçatı bilet gişesindeki bu yaklaşım hem markanın ismini zedeliyor hem de yolcuları mağdur ediyor.

Çeşme Seyahat yetkililerinden, özellikle Alaçatı bilet gişesinde görev yapan personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve müşterilere karşı azarlayıcı, ters ve kaba bir üslup yerine saygılı ve yardımcı bir iletişim dili kullanmaları için gerekli eğitim ve hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.