15.30 Sonrası Sonuç Tesliminde Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

Çerkezköy Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinde yaşadığım saygısız ve anlamsız uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Dün bu poliklinikte kan ve idrar tahlili verdim, sonuçlarım ancak bugün çıktı. Bugün de 15.30’da hastaneye gidip sonuçlarıma baktırmak istedim. Sıra almaya gittiğimde görevli kişi, sert ve ters bir üslup ile “15.30’dan önce geleceksin, sıra vermem” diyerek sonuçlarım için kesinlikle sıra vermeyeceğini söyledi, doktorun bu saatten sonra sadece randevulara baktığını belirtti.

Çalışan biri olarak her gün sadece bir sonuç için hastaneye gelmem mümkün değil. Sonuçlara bakılmasının doktorun vaktinden en fazla 10–15 dakikasını alacağı çok açıkken, bu kadar katı ve anlayışsız bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Devlet hastanesinde vatandaşa karşı bu şekilde, saygıdan uzak ve anlayış göstermeyen bir yaklaşım kabul edilemez.

Hastane yönetiminden, ilgili personelin hastalara nasıl davranması gerektiği konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini, ayrıca 15.30’dan sonra da tahlil sonuçları için hastaların mağdur edilmeyeceği, daha insaflı ve çalışma koşullarını gözeten bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.