Cempar Otomotiv Yanlış Ürün Yollayıp Mağdur Ediyor

Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Her gün başka yalan dolan. 15 gün oyaladıktan sonra ürünler yola çıktı fakat 4 gündür Sürat Kargo'da bekliyor, teslim etmiyorlardı yağları. Bugün araç gönderdim kendim alayım diye, 3 kutu motor yağı, kargolar hasarlı geldi diye teslim etmediler ve geri gön...

Ünallar oto çıkmadan birinin tavsiyesi ile ulaşım sağladım arabanın gaz kelebeği var mı diye sorduğumda ruhsat istediler gönderdiğimde orijinal var denildi tamam dedim fiyatı ne kadar dedim 3500 TL dedi. Satış sorumlusu H**** A** parça uyumlu diye sorduğumda evet dedi eğer uyumlu olmazsa iade alıyor...

Firmanın internet sitesinden turbo hortumu sipariş ettim. Hemen internet sitesindeki WhatsApp iletişim hattından sipariş numarası bildirerek parçanın bu araca uygun olması gerektiğini belirttim. Ürün geldi, ancak araca uymadı. İletişime geçtim tekrar sase numarası istediler. Bu araca uygun parçaları...

3 kere sipariş verdim, her kargoda mutlaka eksik ya da yanlış parça gönderimi oluyor ya da içinden çıkmayan bir ürün gönderiliyor ve bu konuda hiçbir bilgi verilmiyor. Stokta var olup sepete eklenen ürün, kargo geldiğinde içinden çıkmıyor ve sorulduğunda yok deniliyor. İade edecekleri yok, paranızı ...

16 gündür bir ürünün kargoya verilmesini bekliyorum ve gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Mesajlarımı yanıtsız bırakıyorlar ve sürekli oyalanıyorum. Aracımla yapmam gereken uzun yolculuğu, bakım yapamadığım için gerçekleştiremedim. Diğer siparişlerim başka yerlerden bir veya iki gün sonra elime ulaşı...