Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi KBB Sekreterlik Personeli Hasta Mağduriyeti

Bugün KBB bölümünde B***** T****'a gittim, vertigo testi istedi. İşlemi yaptırmak için vezneye gittim, S**** Hanım 10:30'a randevu verdi. Saatim geldiğinde odaya girdim. Ayrıca vertigo için barkod istendi ve bunu bana ne sekreterlik ne de doktor söylemedi. Hastalardan bilgi alarak işlemleri ilerletmek zorunda kaldım! Doktordan sekretere, sekreterden doktora derken bu boş koşturmaca saatlerce sürdü. Sonuç olarak sekreterlikteki kısa boylu, hafif toplu, kumral kadın 'Başka bir zaman randevu alın, bir şey yapamam.' diyerek barkodu vermeyip, keyfine göre randevu saatimi iptal etti. Üstelik hastalara karşı son derece kaba, bağırıp çağıran, saygısız bir tavır sergiliyor. Bu hastanede hasta hakları hiç mi yok? Aldığım 10:30 randevusunun barkodunu vermeyip, keyfi olarak iptal etmek nedir? Bu ne kadar etik? Hastalara ve yaptığı işe saygısı olmayan, iletişim kurmayı bile beceremeyen, sürekli hastalarla tartışan biriyle karşılaştım. Bunları anlatmıyorum bile ama bu yaşananlar fazla!