Havale İşlemi Sırasında Telefon Şarjı Bitti, Para Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi

Celtabet hesabıma havale yöntemiyle yatırım yaparken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Havale işlemini gerçekleştirdiğim sırada telefonumun şarjı bittiği için işlem site tarafında yarım kaldı, ancak banka hesabımdan para çekildi ve tutar sitedeki hesabıma eklenmedi.

Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve destek birimiyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, para hesabıma yansıtılmadığı gibi iadesi de yapılmadı. Tarafıma yalnızca otomatik e‑posta gönderiliyor, somut bir dönüş yapılmıyor. Kullanıcı adım adanax01’dir.

Yatırım için gönderdiğim tutarın ya site hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.