Celtabet'te Para Çekme İşlemlerinde Sürekli Gecikme, Gerekçesiz Reddetme ve Yardımsız Destek

Yaklaşık 2 yıldır Celtabet sitesinde oyun oynuyorum, son 1 yıldır ise özellikle son 8 ayda para çekme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sitede milyonlarca bahisim olmasına ve kazanç elde etmeme rağmen, para çekim taleplerim 8 saatte bir verilebiliyor; çoğu zaman da talep oluşturduğumda bekletiliyor veya gerekçesiz şekilde reddediliyor.

Canlı desteğe bağlandığımda “İşleme dönüş yapılacak, gün içinde limit ile ilgili dönüş yapılacak” gibi cümlelerle sürekli geçiştiriliyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Mail yoluyla çekim limitimin yükseltilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen yine dönüş alamadım ve hiçbir noktada bana yardımcı olunmadı. Toplamda yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki çekim taleplerimde bu tür problemlerle karşılaştım.

Site, dışarıya “Günlük 50 milyon çekim yaptırıyoruz” şeklinde reklam yapıyor; ancak gerçekte böyle bir imkan sunmadığını, aksine günlük kazanılabilecek maksimum tutarın 2 milyon tl ile sınırlandığını, bunun üzerindeki kazançların silinebildiğini yaşayarak gördüm. Reklamlardaki bu vaatlerin gerçeği yansıtmadığını ve kullanıcıların bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreçte ne canlı destekten ne de mail üzerinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadığım için hem mağdur oldum hem de siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu durumun ilgili birimler tarafından incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür aldatıcı uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum.