Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ekibi İlgisiz Ve Otomatik Yanıtlarla Çözüm Sunmuyor

profile
30 Ekim 2025 20:46
244
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Eskiden yaşadığım uzun bekleme süreleri neredeyse tamamen ortadan kalktı. Artık temsilciler çok daha hızlı bağlanıyor ve gerçekten konuyla ilgileniyorlar. Sorulara ezber cevaplar yerine, duruma özel ve açıklayıcı yanıtlar veriliyor. Geçmişte yaşanan iletişim eksikliklerinden sonra bu gelişmeler oldukça memnuniyet verici. Özellikle teknik konularda bile anında geri dönüş alabilmek güven veriyor. Celtabet’in kullanıcı memnuniyetine yeniden önem verdiği açıkça hissediliyor. Umarım bu özenli yaklaşım devam eder, çünkü şu anki destek kalitesi gerçekten takdiri hak ediyor.”

Celtabet’in canlı destek hattı son zamanlarda tam bir hayal kırıklığı. Eskiden çok hızlı ve çözüm odaklıydı, şimdi ise neredeyse her şey otomatikleşmiş. Basit bir soru sorduğunuzda bile dakikalarca bekletiliyorsunuz ve ardından ezberlenmiş kalıplarla cevap alıyorsunuz. Kullanıcıyı gerçekten dinleyen, sorunun özünü anlayan bir destek ekibi kalmamış gibi. 7/24 hizmet sloganı güzel ama arkasında gerçek bir ilgi yoksa bu sadece bir reklamdan ibaret olur.

31 Ekim 2025 16:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Bora
Bora
03 Kasım 2025 21:09

Eskiden yaşadığım uzun bekleme süreleri neredeyse tamamen ortadan kalktı. Artık temsilciler çok daha hızlı bağlanıyor ve gerçekten konuyla ilgileniyorlar. Sorulara ezber cevaplar yerine, duruma özel ve açıklayıcı yanıtlar veriliyor. Geçmişte yaşanan iletişim eksikliklerinden sonra bu gelişmeler oldukça memnuniyet verici. Özellikle teknik konularda bile anında geri dönüş alabilmek güven veriyor. Celtabet’in kullanıcı memnuniyetine yeniden önem verdiği açıkça hissediliyor. Umarım bu özenli yaklaşım devam eder, çünkü şu anki destek kalitesi gerçekten takdiri hak ediyor.

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Yetersiz İletişim Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Ekim 2025 20:27
430
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
06 Aralık 2023 21:37
3.437
5
Cinar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Ciddi Erişim Ve İletişim Sorunu

profile
Cinar
26 Eylül 2025 23:20
245
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 19:58
945
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz