Bonus Tanımlanmadığı İçin Maç Kaçırdım Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Celtabet’te Bonus hakkım olmasına rağmen dört gündür bonusum sistem tarafından tanımlanmıyor. Canlı destek ve casino birimine her başvurduğumda “sırayla veriyoruz, çok yoğunluk var” şeklinde standart bir cevap alıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte bugün oynamak istediğim maçı da bu nedenle kaçırdım ve mağdur oldum.
Yoğunluk bahanesiyle müşterilerin bu kadar bekletilmesini ve verilen hakkın zamanında kullandırılmamasını kabul etmiyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistem üzerinden tüm bilgilerim ve kayıtlarım zaten sizde mevcut. Bonusumun gecikmeksizin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bonus Hakkım Günlerce Bekliyor, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Superbet Bonusum Dört Gündür Tanımlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Superbet’te dört gündür beklediğim bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bahis ve casino bölümünden sürekli olarak “sırayla veriyoruz” ve “çok yoğunluk ...
Otobet Bonusum Dört Gündür Tanımlanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Otobet’te casino bonusumun dört gündür hesabıma tanımlanmasını bekliyorum. Canlı destek ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “sırayla veriyor...