Çay Ve Ötesi Işıklar Şubesinde Giriş Reddedildi

Dün öğle saatlerinde, yaklaşık 3–4 civarında Çay ve Ötesi Işıklar şubesine gittik. Üst kata çıkmak istediğimizde, içeride müşteri olmasına rağmen çalışanlar sadece “alamıyoruz” diyerek bizi içeri almadı ve herhangi bir mantıklı açıklama da yapmadı.

Herhangi bir yasak, doluluk ya da geçerli bir gerekçe belirtilmeden bu şekilde dışarıda bırakılmamız hem saygısızca hem de müşteri olarak bizi küçümseyen bir tutum oldu. Yaşadığımız bu durumdan son derece rahatsız ve memnuniyetsizim, yapılanı açıkça sıkıntı olarak görüyorum.

Bu şubenin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda acilen uyarılmasını, gerekli görülüyorsa personel hakkında işlem yapılmasını istiyorum. En önemlisi, bizi bu şekilde mağdur eden ilgili personelden açık ve net bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.