Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz İşlemler Nedeniyle Yarıya Düşen Bakiye İçin İade Talebi

profile
Abdullah
19 Mart 16:46
313

Casivera382.com sitesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde hesabıma 45.900 TL yatırdım ve ardından para çekme sekmesine girerek çekim yapmak istedim. Bu sırada bakiyemin kendi kendine, durmadan azaldığını fark ettim. O anda hemen ekran kaydını başlattım ve canlı destek temsilcisiyle görüşerek işlemlerin durdurulmasını talep ettim. İşlemler durduruldu ancak bu kez de kendi elleriyle durdurdukları bu hatayı benim sorumluluğummuş gibi gösterdiler.

Ekran kaydını kendilerine ileterek, bu işlemleri benim yapmamın mümkün olmadığını, aynı dakika içinde onlarca oyunun açıldığını ve tüm bunlar olurken benim sadece ekran kaydı aldığımı açıkça gösterdim. Buna rağmen gönderdiğim maile “bizimle alakası yok” şeklinde yanıt vererek sorumluluğu kabul etmediler. Kayıtlar ortadayken ve işlemleri kendileri durdurmuşken bu durumu inkar etmeleri kabul edilemez.

45.900 TL olan bakiyemden şu an sadece 24.435 TL kalmış durumdadır, yani bakiyemin neredeyse yarısı iznim ve bilgim dışında oyunlarda harcanmış görünmektedir. Casivera382.com’un bu işlemleri detaylı olarak incelemesini, ekran kaydı ve işlem geçmişi dikkate alınarak yetkisiz/şüpheli oyunların tamamının iptal edilmesini ve eksilen bakiyemin tamamının hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Casivera382 hesabımdaki kullanıcı adım Abdullah4774’tür.

profile
1 Destek
19 Mart 22:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Casivera Sitesinde 250 Bin TL’yi Aşan Kayıplar ve Hesabımın Açıklamasız Engellenmesi

profile
Mustafa
12 Mart 13:51
464

Casivera Hesabımdaki 10.590 TL Bakiyenin İzinsiz Silinmesi Ve İade Talebi

profile
10 Mart 23:08
446
casivera-hesabimdaki-10590-tl-bakiyenin-izinsiz-silinmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
casivera-hesabimdaki-10590-tl-bakiyenin-izinsiz-silinmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Casivera 367 Sitesinde 100 Bin TL Çekim Reddi Ve Hesaba Erişim Engeli

profile
Aydın
24 Şubat 06:12
946

Casivera Sitesinde Yatırdığım Paraya Ve Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

profile
Furkan
22 Aralık 2025 10:59
1.078
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Casibom’da Haksız Çift Bahis İşlemiyle Çekilen 55.800 TL’ye Acil İptal Talebi

profile
Bahadır
03 Şubat 23:50
734
casibomda-haksiz-cift-bahis-islemiyle-cekilen-55800-tlye-acil-iptal-talebi-2.jpg
casibomda-haksiz-cift-bahis-islemiyle-cekilen-55800-tlye-acil-iptal-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz