to read complaints and reviews, or file yours. 
Casivera üzerinden bugün oynadığım kuponlarda yer alan yüksek oranlar, maçlar kazandıktan sonra sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edilip 1 oran olarak gösterildi ve kuponum iade edildi. Ben bu kuponları ekranda gördüğüm yüksek oranlara güvenerek oynadım, ancak sonrasında oranların düşürülmesi ve kazanan kuponun bu şekilde iptal edilmesi bana göre açıkça haksızlıktır.
Kuponu oynadığım anda sistemde görünen oranlar ne ise, kazanan kuponumun da o oranlar üzerinden hesaplanarak ödenmesini talep ediyorum. Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu nedenle oluşan zararımın giderilmesini istiyorum. Bu tarz tek taraflı oran değişikliklerinin ve kazanmış kupon ihalelerinin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum. Aksi halde Casivera’da tekrar oyun oynamayı düşünmüyorum.
Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin hassasiyetim nedeniyle KVKK kapsamında kimlik ve iletişim bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; gerekli incelemenin sistem kayıtları üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
