Deneme Bonusu Hesabıma Eklenmedi, Oyunlara Katılamıyorum

Casival platformuna 19.10.2025 tarihinde z********@gmail.com adresiyle, tavsiye üzerine üyelik oluşturdum. Platformun sunduğu deneme bonusunu kullanmak amacıyla, profilimde belirtilen tüm adımları eksiksiz şekilde takip etmeme rağmen deneme bonusu hesabıma eklenmedi. Bu nedenle platformdaki sağlayıcı ve oyunlara katılım sağlayamadım ve oyun deneyimi yaşama fırsatı bulamadım.
Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım; tamamen deneme bonusu ile başlamak istiyordum. Konuyla ilgili destek sağlanmasını ve deneme bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hak Kazandığım Bonus Hesabıma Tanımlanmadı
Kazandığım Bonus Bakiyem Haksız Yere Silindi, Çekim Talebim Reddedildi

27 Ekim 2025 tarihinde Casival sitesine ilk kez kayıt oldum ve deneme bonusu olarak 250 Free spin aldım. Slot oyununda bu bonusu kullanarak bakiyemi 5000 TL'ye çıkardım. Ardından, şartlarda belirtildiği gibi 100 TL yatırım yaptım ve 500 TL çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim iptal edildi, ...
Casibom Hesabımdaki 24.000 TL Bakiyenin Aniden Kaybolması ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
14 Ekim 2025 tarihinde Casibom casino bölümündeki hesabıma giriş yaptığımda, hesabımda bulunan 24.000 TL bakiyemi göremediğimi fark ettim. Herhangi bir para çekme, yatırım veya başka bir işlem yapmamış olmama rağmen bakiyem sıfırlanmış görünüyor. Hesabımın kullanıcı adı/a***@hotmail.com adresine kay...
Eksik Bilgilendirme Ve Sistem Hatası Nedeniyle Kazancım Ödenmedi

20.08.2025 tarihinde saat 12:49’da Casival bahis sitesi üzerinden oyun oynadım. Oyun öncesinde bana eksik ve yanıltıcı kurallar iletildi. Deneme bonusu ile işlem yaptım ve kazandığım 2000 TL’yi çekmek istediğimde, sistemde hata oluştu ve çekim işlemi gerçekleştirilemedi. Kullanıcıların açık ve eksi...