Bonus Çekim Limiti Nedeniyle Onaylanmayan Kripto Para Talebim

06.09.2024 tarihinde saat 03:13’te Casipol hesabımdan 32.600 TL kripto para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim, "%10 Bonus max çekim kuralı" gerekçesiyle iptal edildi ve bakiyem 2.950 TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ses kayıtları mevcut. Bana, 1.450 TL yatırıp %10 çevrimsiz bonus aldığım için, bonus tutarının 20 katı olan 2.950 TL’nin maksimum çekim limiti olduğu söylendi. Oysa daha önce 1.200 TL yatırıp aynı şekilde %10 çevrimsiz bonus almıştım ve 3.500 TL çekimim onaylanmıştı. Tüm işlemlerimin ekran görüntüleri ve videoları da mevcut, gerektiğinde ekleyeceğim.

Ben, ana para + %10 bonus miktarının 20 katı olan 31.900 TL’lik çekim hakkımın tanınmasını ve 32.600 TL’lik çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum. Hesap kullanıcı adım: guneycobanoglu00. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.