Tamamlanan Çevrim Şartlarına Rağmen Çekim Talebim Reddedildi

26.01.2026 tarihinde Casinosende sitesine 50.000 TL para yatırdım ve %50 tek kart çevrimli yatırım bonusu aldım. Sitede belirtilen çevrim şartlarını eksiksiz şekilde tamamladıktan sonra çekim talebi oluşturdum.
Önce bana saat 22.00’de çekim talebi oluşturmam söylenmesine rağmen bu saatte verdiğim talep iptal edildi. Daha sonra bu kez 11.00’de denemem istendi, o saatte de çekim talebim iptal edildi. Her seferinde şartları tamamladıktan sonra çekim yapabileceğim söylendi, ancak çekim talebi verdiğimde hiçbir net gerekçe sunulmadan talep iptal edilip çeşitli bahaneler öne sürüldü.
Bu süreçte benden yatırım dekontu istendi, onu da sağladım. Buna rağmen kazancımın ödenmemesi üzerine i***@costaricagaming.com adresine lisansla ilgili şikayette bulundum. Benim gibi mağdur olan arkadaşların da mağduriyetlerini i***@costaricagaming.com adresine yazmalarını, bu şekilde hakkını aramalarını istiyorum.
Casinosende’nin, tamamladığım çevrim şartlarına rağmen ödememi yapmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.01.2026 tarihinde Casino Sende sitesi üzerinden yaptığım işlemler sonucunda toplam 79.000 TL kazancım oldu ve bu tutar önce sistem tarafından onaylandı. Ancak kısa bir süre sonra bu kazanç tek taraflı olarak iptal edilerek oyun hesabıma sadece 25.000 TL olarak geri yansıtıldı.
Kazancım onaylandıktan sonra, sonradan yeni şartlar ileri sürülerek kalan tutar ödenmedi ve bu yeni şartları kabul etmediğim için hesabıma dokunmadım. Onaylanmış bir kazancın sonradan iptal edilmesi ve tutarın keyfi şekilde düşürülmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kazancımın tamamının, yani 79.000 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



