SMS’te Verilen Kampanya Şartları Uygulanmadığı İçin Güven Kaybı Yaşıyorum

Casinosende tarafından “sana özel” ibaresiyle gönderilen bir SMS’te, 250 TL’lik kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL MP yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine 4–5 adet 250 TL’lik kupon oynadım. Ancak daha sonra iki kez aramama rağmen böyle bir kampanya olmadığı söylendi.

Tarafıma gönderilen SMS’te açık şekilde kampanya bilgisi yer almasına rağmen, sonrasında kampanyanın yok sayılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Beklentim, gönderilen SMS’te belirtilen kampanya koşullarının eksiksiz şekilde tarafıma uygulanması ve benzer bir yanlış bilgilendirme yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasıdır.