Sadık Üyelere Promosyon Ayrıcalığı Tanınmıyor, Yeni Üyelere Öncelik Veriliyor

Casinosende sitesinde Gold üye olarak her ay düzenli para yatırıp oyun oynayan bir kullanıcıyım. Uzun süredir yaptığım bu işlemlerin karşılığında promosyon talebinde bulunuyordum, ancak son zamanlarda bu taleplerim sürekli olarak reddedilmeye başlandı. Buna karşılık, yeni üye olan kullanıcılara sık sık promosyon ve bonus verildiğini görüyorum; eski ve düzenli oyuncu olarak ise herhangi bir ayrıcalık tanınmıyor.

Bu durum hem haksızlık hissetmeme hem de sitede oynamama kararı almama neden oldu. Sorunumun giderilmesini, sadık ve Gold üye olmamın dikkate alınarak tarafıma özel bonus tanımlanmasını ve promosyon politikalarının mevcut üyelere karşı daha adil bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.