Hesabım Giriş Reddediliyor, Şifre Sıfırlama Epostası Gelmiyor

Casinosende sitesine üyeliğimin üzerinden çok uzun bir süre geçmemesine rağmen şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kayıt olurken belirlediğim şifreyi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve girişimi reddediyor.

Şifreyi karıştırmış olabileceğimi düşünerek “şifre yenileme” adımlarını da defalarca denedim; ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme e‑postası ulaşmıyor. Sitede yalnızca e‑posta üzerinden doğrulama imkanı olduğu için cep telefonu numaramla onay alma gibi bir seçenek de bulamıyorum ve bu nedenle hesabıma tamamen erişemez durumdayım.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak hesap erişimimin sağlanması için Casinosende’nin gerekli incelemeyi yaparak benimle sistemde kayıtlı olduğum iletişim kanalları üzerinden irtibata geçmesini ve şifre sıfırlama / hesap doğrulama sürecini başlatmasını talep ediyorum. Hesabımı güvenli bir şekilde kullanmaya devam edebilmem için üyelik giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.