Kazandığım 7 Bin TL Kuponun Silinmesi Ve Ödeme Reddi Hakkında Şikayet

Casinoroyal sitesinde futbol maçlarından oluşan, Dünya Kupası kapsamındaki 3 maçlık bir kupon oynadım ve bu kuponu kazanarak yaklaşık 7.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kupon kazandıktan sonra para çekme talebi oluşturdum.

Para çekimimin ardından canlı destek birimi, başka bir kuponda karşılıklı bahis oynadığım gerekçesiyle kazandığım bu kuponu sildiklerini ve ödemeyi yapmayacaklarını söyledi. Başka oynadığım bir kuponun, tamamen ayrı olan ve kazanmış olduğum bu kuponu etkilemesi bana göre son derece mantıksız ve haksız bir uygulamadır. Ayrıca kuponumun silinmesi dışında, bu konuda tarafıma somut bir kanıt veya detaylı bir açıklama da sunulmadı.

Casinoroyal’in kazandığım yaklaşık 7.000 TL tutarındaki kuponumu yeniden geçerli saymasını, hesabımdan silinen bu kazancın tekrar bakiyeme yansıtılmasını ve para çekimimin onaylanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım “Volkan1654” olup, gerekli incelemenin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.