to read complaints and reviews, or file yours.Casinoroyal'da Parolapara İle Para Çekme Talebim Saatlerdir Onaylanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
03.10.2025 tarihinde casinoroyal üzerinden parolapara yöntemiyle 4480 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan 5 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı güncellemesi nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak dört saatten fazla süredir altyapı çalışması bahanesiyle işlemim onaylanmıyor; bu kadar uzun süren bir altyapı çalışması olması bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyetimi artırıyor. Açıkçası, bu saatten sonra çekim talebimin onaylanacağına dair güvenim kalmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
