to read complaints and reviews, or file yours.Casinoroyal Kazancım Gerekçesiz Olarak Geri Alındı, Ödeme Yapılmıyor
Casinoroyal (https://m.casinoroyal373.com) sitesinde 2.000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım ve toplamda 28.000 TL kazanç elde ettim. 2 Ekim 2025 tarihinde saat 19:49’da çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim saat 21:55’te iptal edildi ve sadece yatırdığım 2.000 TL banka hesabıma geri yatırıldı, kazandığım 26.000 TL ise hiçbir gerekçe belirtilmeden site tarafından geri alındı.
Çekim talebim sonrası müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana sadece “Arkadaşlarımız sizi arayacak, telefonunuz yanınızda olsun” denildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Kimlik ve gerekli tüm belgelerimi göndermeme rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece geri dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında ise herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri temsilcisi başka bir işlemim olup olmadığını sordu.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde kural ihlali, hile ya da Bonus suistimali gibi bir gerekçe belirtilmediği halde kazancımın geri alınmasını kabul etmiyorum. Konunun incelenerek kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
Kaç kezdir sizi arıyorum cevap vermiyorsunuz sorunumu çözeceğinizi de düşünmüyorum
Müşteri hizmetleri ile konuşurum bana diyor ki çoklu sayım yaptığınız için oyunda paranız geri çekilmiştir zaten siz site olarak kumar oynayan değil Oynatan kazandırır diye bir cümle var bu algoritmayı biz zaten biliyoruz eğer ki siz site olarak bu ödemeyi yapmıyorsanız yani çok büyük belirli başlarda müşteriler kaybediyorsunuz bunun farkında değilsiniz
