Ana Sayfa
Casinoroyal
Açıklamasız Bakiye Düşüşü Güven Sorunu Oluşturuyor

ID:35401847

Cihan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Açıklamasız Bakiye Düşüşü Güven Sorunu Oluşturuyor

Cihan

Casinoroyal

09 Mart 16:50

153

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“7 Mart tarihinde bakiyemde kısa süreli görünen düşüşle ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim. Sistem kontrolü sonrası durum netleştirildi ve tarafıma detaylı açıklama yapıldı. Hesap güvenliği konusunda gösterilen hassasiyet memnuniyet vericiydi. İlgi için teşekkür ederim.”

7 Mart tarihinde saat 19:15 civarında herhangi bir bahis almamış olmama rağmen bakiyemde kısa süreli bir düşüş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra bakiye eski haline döndü. Hesap hareketlerinde bu düşüşle ilgili herhangi bir işlem kaydı görünmüyordu. Bu tür açıklamasız bakiye değişimleri güven sorununa yol açıyor.

Cihan

10 Mart 15:37

7 Mart tarihinde bakiyemde kısa süreli görünen düşüşle ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim. Sistem kontrolü sonrası durum netleştirildi ve tarafıma detaylı açıklama yapıldı. Hesap güvenliği konusunda gösterilen hassasiyet memnuniyet vericiydi. İlgi için teşekkür ederim.

Casinoroyal

18 Mart 17:03 (Şikayetten 9 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Aynı Bahis Tutarı Çift Kayıt Edildi

Osman

Favorisen

06 Mart 22:31

186

"3 Mart tarihinde hesap hareketlerinde çift kayıt görünmesiyle ilgili yaşadığım durumu bildirdikten sonra işlem kayıtları kontrol edilerek gerekli düzeltme yapıldı. Kayıtların netleştirilmesi ve bilgilendirme yapılması güven verici oldu. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."

Cemal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Bakiye Hareketlerinde Eksik Bahis İşlemleri Güven Endişesi Yaratıyor

Cemal

Casinoroyal

25 Şubat 00:38

245

"19 Şubat tarihinde hesap hareketlerimde bazı işlemlerin görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilettikten sonra sistem kayıtları incelendi ve eksik görünen bahisler hesap geçmişime eklendi. Kayıtların düzeltilmesi ve detaylı bilgilendirme yapılması güven verici oldu. Konuyla ilgilenen destek ekibine teşekkür ederim."