Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açıklamasız Bakiye Düşüşü Güven Sorunu Oluşturuyor

Cihan
9 Mart 16:50224
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
7 Mart tarihinde bakiyemde kısa süreli görünen düşüşle ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim. Sistem kontrolü sonrası durum netleştirildi ve tarafıma detaylı açıklama yapıldı. Hesap güvenliği konusunda gösterilen hassasiyet memnuniyet vericiydi. İlgi için teşekkür ederim.

7 Mart tarihinde saat 19:15 civarında herhangi bir bahis almamış olmama rağmen bakiyemde kısa süreli bir düşüş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra bakiye eski haline döndü. Hesap hareketlerinde bu düşüşle ilgili herhangi bir işlem kaydı görünmüyordu. Bu tür açıklamasız bakiye değişimleri güven sorununa yol açıyor.

Cihan
Cihan
10 Mart 15:37

7 Mart tarihinde bakiyemde kısa süreli görünen düşüşle ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim. Sistem kontrolü sonrası durum netleştirildi ve tarafıma detaylı açıklama yapıldı. Hesap güvenliği konusunda gösterilen hassasiyet memnuniyet vericiydi. İlgi için teşekkür ederim.

18 Mart 17:03 (Şikayetten 9 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aynı Bahis Tutarı Çift Kayıt Edildi

Osman
6 Mart 22:31850

"3 Mart tarihinde hesap hareketlerinde çift kayıt görünmesiyle ilgili yaşadığım durumu bildirdikten sonra işlem kayıtları kontrol edilerek gerekli düzeltme yapıldı. Kayıtların netleştirilmesi ve bilgilendirme yapılması güven verici oldu. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bakiye Hareketlerinde Eksik Bahis İşlemleri Güven Endişesi Yaratıyor

Cemal
25 Şubat 00:38271

"19 Şubat tarihinde hesap hareketlerimde bazı işlemlerin görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilettikten sonra sistem kayıtları incelendi ve eksik görünen bahisler hesap geçmişime eklendi. Kayıtların düzeltilmesi ve detaylı bilgilendirme yapılması güven verici oldu. Konuyla ilgilenen destek ekibine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

Casinoroyal BakiyeSiliyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

Casinoroyal TeknikBir Sorun Var Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

Casinoroyal HesapKapatmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
İsmail