1500 TL Yatırımım Casinoroyal’da Görünmedi Ve İade Talebi

Aylin

195

23.04.2026 tarihinde saat 11.47’de Casinoroyal sitesine OnePay havale seçeneğiyle 1500 TL yatırım yaptım, ancak para hesabıma yansımadı. Sabah 11.00’den gece 02.00’ye kadar beklememe rağmen bakiyem güncellenmedi.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım, her seferinde “ekipler bakıyor, 15 dakika sonra, gün içinde iletişime geçin” gibi aynı cümleleri duydum ve her bağlandığımda durumu baştan başka bir temsilciye anlatmak zorunda kaldım. Dekontu ve elimde olan kanıtları iletmeme rağmen net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Canlı video istediler, ancak bankam buna izin vermedi.

Bankamla da görüştüm, paranın karşı tarafa ulaştığını, çıkışın yapıldığını belirttiler. Hatta karşı tarafı tanıyıp tanımadığım, karşı tarafın bankasını aramam gibi sorgulamalar yapmaya başladılar çünkü haklı olarak işlemin karşı tarafa geçtiğini söylüyorlar. Buna rağmen Casinoroyal canlı destek tarafında adam akıllı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, paramın nerede olduğu konusunda kimse net bilgi vermiyor.

Az bir miktar olmayan 1500 TL’lik yatırımım ortada kaldı ve bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve güvensiz hissediyorum. Bu sitede böyle bir durum yaşanıyorsa güvenin sıfırlandığını düşünüyorum. Yatırımını yapıp parasının akıbetini öğrenemeyen tek kişinin ben olmadığımı, birçok kişinin maddi olarak zor durumda olabileceğini de göz önünde bulunduruyorum.

Yatırım olarak gönderdiğim 1500 TL’nin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

24 Nisan 02:07

23.04.2026 tarihinde saat 11.57’de Casinoroyal sitesi üzerinden OnePay havale yöntemiyle hesabıma 1500 TL yatırım yaptım. İşlem hem banka hesabımdan çıktı hem de dekont ve canlı hesap hareket dökümlerini paylaşmama rağmen bu tutar bir türlü Casinoroyal hesabıma yansımadı.

Sabah saat 11.00’den gece 02.00’ye kadar defalarca canlı desteğe bağlandım, her seferinde aynı cümleler kuruldu, “ilgili birime ilettik, 15 dakika sonra tekrar bağlanın, tarafımıza para görünmüyor” denilerek oyalandım. Canlı destek bir insanla mı yoksa robotla mı konuştuğumu dahi anlayamayacağım kadar kalıp cevaplar verdi, hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Bankamla görüştüğümde, paranın karşı tarafa iletildiği net şekilde söylendi. Bankam ayrıca “karşı tarafı tanıyor musunuz, bankasıyla görüşsün” şeklinde ifadeler kullandı. Buna rağmen Casinoroyal tarafı hâlâ net bir açıklama yapmadı ve paramın nerede olduğu açıklanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağdur olmama neden oldu, ayrıca bu süreç yüzünden bankayla da sıkıntı yaşamaktan endişe ediyorum.

Artık bu siteye hiçbir şekilde güven duymuyorum. 1500 TL tutarındaki yatırımımın derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikmeden, açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Casinoroyal

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi. Müşteri Destek: [email protected]