Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
28 Eylül 2025 17:51
1.487

28.09.2025 tarihinde Casipop hesabıma (kullanıcı adım: Olcay36) banka havalesi yöntemiyle 100 TL yatırım yaptım. İşlem referans numaram 285844533’tür. Yatırım işlemini, sisteme attıkları Gmail mesajı üzerinden giriş yaptıktan hemen sonra gerçekleştirdim. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce başka bir banka yöntemiyle talep etmem gerektiği söylendi, ardından da 'alıcı sistemimizde değil' şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce de benzer şekilde iki kez aynı sorunu yaşadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya başka bir sorun bulunmamaktadır.

Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

yatirdigim-tutar-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-2.jpg

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz