to read complaints and reviews, or file yours.Casinoper'de Kapalı Banka Hesabına Gönderilen Kazanç Parası İadesi Talebi
Casinoper sitesine 2000 TL para yatırıp slot oyunlarında işlem yaptıktan sonra toplamda 3350 TL kazanç sağladım ve bu tutar için çekim talebi verdim. Ancak hesaplarım otomatik kayıtlı olduğundan, yanlışlıkla daha önce kapatmış olduğum banka hesabını seçerek çekim işlemini o hesaba yönlendirdim.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hesabın kapalı olduğu için bu hesaba gelen paranın otomatik olarak ters işlemle göndericiye, yani Casinoper’e iade edileceği bilgisini aldım. Bunun üzerine Casinoper canlı desteğe durumu açıkça anlattım, hesap numarasını kapattığımı ve bankanın paranın geri döneceğini söylediğini belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece “para gönderildi” denilerek yardımcı olunmadı ve para sanki sorunsuz bir şekilde ödenmiş gibi davranıldı.
Kapalı bir banka hesabına gönderilen paranın bankadan geri dönmesi gerektiği açık olmasına rağmen, Casinoper bu durumu dikkate almıyor ve mağduriyetimi çözmüyor. Casinoper’in gerekli incelemeyi yaparak hem yaşattığı bu süreç için özür dilemesini hem de iade olacak olan 3350 TL tutarındaki kazancımı aktif hesabıma veya kullanabileceğim doğru bir banka hesabına yatırmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım Mhmt0421, acil arama bekliyorum.
Gelişme
Casinoper adlı sitede yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Hesabımla ilgili bankadan “hesabın kapatıldığına dair” evrak istenmesi üzerine Akbank şubesine gidip resmi olarak bu belgeyi aldım. Belgede ıslak imza olmasına rağmen, 29.04.2026 günü saat 15:00 civarında mail yoluyla Casinoper’e ilettiğim bu evraka “sahte” denildi, üstelik içeride kalan 3.350 TL param da ödenmeden hesabım tamamen kapatıldı.
Hem canlı destek üzerinden hem de telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bankadan bizzat aldığım ve ıslak imzalı olan bu belgeyi sahte ilan ederek beni resmen dolandırıcılıkla itham etti. Karakterime yönelik bu imayı, hiçbir somut dayanak olmadan, sadece parayı ödememek için kullanmaları hem onur kırıcı hem de kabul edilemez bir tutumdur. Bankanın verdiği resmi evrakı sahte diye nitelendirip, hem paramı vermeyip hem de hesabımı kapatarak beni tamamen mağdur ettiler.
Bu noktadan sonra sadece 3.350 TL’lik bakiyemin iadesini değil, hakkımda yapılan dolandırıcı iması ve yaşattıkları maddi–manevi mağduriyeti de dikkate alarak, ancak 50.000 TL ödeme yapılması durumunda bu şikayetimi geri çekmeyi kabul edeceğimi Casinoper’e açıkça bildiriyorum.
