to read complaints and reviews, or file yours.Casinomilyon'da Yatırımcılara Bonus Ve Jest Hakkı Tanınmadı
Casinomilyon bet sitesinde yaklaşık 1 aydır slot alanında sürekli yatırım yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde jest, hediye ya da Bonus tanımlanmıyor. Sayamayacağım kadar çok yatırım yapmış olmama rağmen herhangi bir jest görmeyince durumu canlı destek üzerinden birkaç kez sordum.
Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde ise "hakkın yok" denilerek geçiştirildim ve neden hakkım olmadığı, hangi kriterlere göre bu kararın verildiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Düzenli olarak yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu yaklaşım beni hem mağdur hissettirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Casinomilyon’un son 1 aydaki yoğun yatırımlarım dikkate alınarak hesabımı yeniden incelemesini ve artık yatırımlarıma karşılık olacak şekilde tarafıma uygun bir jest/hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Berkay Bey Casinomilyon ailesi olarak platformumuza gösterdiğiniz ilgi ve gerçekleştirdiğiniz düzenli yatırımlar için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmiştir. Öncelikle, canlı destek hattımızla yaptığınız görüşmelerde size aktarılan üslup ve eksik bilgilendirmeden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Casinomilyon olarak, her üyemizin deneyimi ve memnuniyeti bizim için son derece kıymetlidir. Süreç Hakkında Bilgilendirme: Platformumuzdaki jest, sadakat ve kayıp bonusları, sistem tarafından otomatik bir algoritma ile belirlenmektedir. Bu değerlendirme yapılırken yalnızca son 1 aydaki yatırımlar değil; Hesabınızın genel kâr-zarar (çekim/yatırım) oranı, Mevcut açık kupon veya slot spinlerinizin durumu, Daha önce faydalanılan aktif/pasif bonusların sıklığı, Hesabınızın risk ve sadakat segmentasyonu gibi birçok farklı kriter anlık olarak taranmaktadır. Canlı destek ekibimizin manuel olarak bonus ekleme yetkisi bulunmadığı için, sistemin onay vermediği durumlarda olumsuz yanıt almış olabilirsiniz. Hesabınıza jest bonusu eklemesi sağlanmıştır, oyunlarınızda bol kazançlar dileriz.
Çok teşekkür ederim ilginiz adına, jest eklememi sağlamışlardır her zamanki gibi ilgilerini eksik etmediler
