Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destek Manuel Ekleme Söylüyor, 250 TL Oyun Hesabına Yansımıyor

profile
25 Mart 04:15
398
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Casinomilyon sitesine yatırım yapmak için İşCep mobil bankacılık üzerinden Aspays havale yöntemiyle 250 TL gönderdim. İşlemi Vakıf Katılım Bankası müşterisi olan, IBAN’ı TR92**************************03 olan ve isim bilgisi İ***** G**** olarak görünen hesaba yaptım. Dekont açıklamasında “Y**** K******* tarafından aktarılan” ifadesi yer almaktadır.

Bu işleme rağmen gönderdiğim tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili olarak sitenin canlı destek hattı ile defalarca kez görüştüm. Manuel ekleme yapıldığını, ancak manuel müdahalede bulunamadıklarını söyleyerek sürekli oyaladılar ve neden iade edilmediği ya da neden hesabıma aktarılmadığı konusunda net bir açıklama yapmadılar.

Ben bu parayı oyun hesabıma geçmesi için gönderdim ve bu nedenle tutarın banka hesabıma iade edilmesinin benim açımdan bir anlamı yok. Gönderdiğim 250 TL’nin, dekont bilgilerim dikkate alınarak, gecikmeksizin Casinomilyon’daki oyun hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Mart 03:08

Casinomilyon sitesinde 28 Mart tarihinde saat 02:34’te banka havalesi (ekspres havale) yöntemiyle yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, aynı zamanda tutarın iadesi de yapılmadı.

Dekontum mevcut olmasına rağmen canlı desteğe durumu ilettiğimde, yapılan işlemin “limit altı işlem olduğu için kabul edilmediği ve iadesi de olmayacağı” şeklinde bir açıklama yaptılar ve herhangi bir çözüm sunmadan konuşmayı sonlandırdılar. Bu yaklaşım hem kullanıcıyı mağdur eden hem de son derece güvensiz bir durum oluşturuyor.

Yatırım yaptığım tutarın, dekontum baz alınarak derhal tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, ayrıca bu tür keyfi uygulamaların son bulması için konunun incelenmesini talep ediyorum.

25 Mart 13:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli üyemiz iletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili kontrol sürecini başlatmış bulunmaktayız. Yaşamış olduğunuz mağduriyeti gidermek için gerekli aksiyonları alacağımızdan ve tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz.

Yavuz
Yavuz
25 Mart 14:07

Teşekkürler

25 Mart 14:13

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Casinomaxi Sitesinde 2.000 TL Yatırımım Görünmüyor!

profile
14 Şubat 18:43
2.030
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp 5.000 TL Transferi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

profile
08 Şubat 11:39
1.036

5.000 TL Yatırma Sorunum Ve Canlı Destek Oyalaması

profile
06 Şubat 03:54
1.328
5000-tl-yatirma-sorunum-ve-canli-destek-oyalamasi-2.pdf
5000-tl-yatirma-sorunum-ve-canli-destek-oyalamasi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz