Casinometropol Tüm Oyunlarda Ciddi Kasma, Donma Ve Akışın Bozulması Sorunları!

Nursevim

1.312

Bugün Casinometropol sitesinde oyun oynadığım sırada tüm oyunlarda ciddi kasma, donma ve akışın bozulması sorunları yaşadım. Oyunlar normal şekilde ilerlemedi, her şeyi silip tekrar başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Aynı cihaz ve internetle başka sitelerde hiçbir problem yaşamazken sadece bu sitede bu sorunla karşılaştım. Oyunlara müdahale edildiğini gözlerimle gördüm ve yaklaşık 6.000 TL param bu şekilde gitti.

Siteye n*** kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Hem bilgisayar hem telefondan, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sorun tüm oyunlarda aynı şekilde devam etti. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat benimle ilgilenilmedi, canlı desteğe bağlanılamadı ve yaşadığım bu probleme rağmen herhangi bir Bonus hakkı dahi tanımlanmadı.

Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, oyunların tarafsızlık ve adil oyun ilkeleri açısından detaylı olarak kontrol edilmesini ve haksız yere kaybettiğim yaklaşık 6.000 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

16 Ocak 02:40

Metropolcasino sitesinde Nursevimtekinn kullanıcı adıyla bugün slot oyunları oynarken ciddi sorunlar yaşadım. Oyunlar esnasında sürekli kasma ve donma oldu, özellikle kazanç alacağım anlarda ekran donuyor, işlem gerçekleşmiyor ve bu sırada bakiyem eritildi. Kısa bir süre içinde toplamda yaklaşık 6 bin lira kaybım oldu ve bunun tamamen sistem müdahalesiyle gerçekleştiğini düşünüyorum.

Site genel olarak donuyor, oyunlar takılıyor ve ödeme vermesi gereken anlarda oyun kilitleniyor. Bunun şansla açıklanamayacak kadar tuhaf ve haksız bir durum olduğunu, oyunlarda haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. Defalarca para yatırmama rağmen her seferinde benzer şekilde tüm bakiyem gitti.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak destek hattına bir türlü bağlanılamadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne oyunlardaki kasma ve donma sorunu için çözüm sağlandı ne de yaşadığım maddi kayıpla ilgili bir dönüş yapıldı.

Oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, oyunlarda haksız kazanç olup olmadığının araştırılmasını ve haksız yere kaybettiğimi düşündüğüm tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve resmi makamlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.