Belgeler Onaylanmasına Rağmen Çekim İptal Ediliyor Ve Ödeme Gecikiyor

15.01.2026 tarihinde saat 15:49’da Casinometropol sitesinden çekim talebi oluşturdum. İlk olarak banka havalesi ile çekim talep ettim. Bunun üzerine tarafımdan sırasıyla kimlik belgesi, ikametgah belgesi ve banka hesap hareketleri istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve belgelerim onaylandı.

Buna rağmen çekim talebim için tarafıma “çekiminiz gönderilmiştir” bilgisi verilmesine karşın, herhangi bir ödeme yapılmadan çekim talebim iptal edilerek oyun hesabıma iade edildi. Ardından aynı belgeler tekrar talep edildi. Daha sonra “kripto çekim daha hızlı” denilerek kripto para ile çekime yönlendirildim. Bu kez de kripto cüzdan doğrulaması istendi. Kripto hesabıma ait istenen tüm doğrulama belgelerini de eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen bu aşamada da 48 saat beklemem gerektiği söylenerek ödeme yine geciktirilmektedir.

Belgelerim defalarca onaylanmasına rağmen çekim talebim iptal edilmekte, sürekli yeni gerekçeler öne sürülerek süreç uzatılmakta ve net bir ödeme tarihi verilmemektedir. Bu durumun artık standart doğrulama süreci değil, kullanıcıyı oyalama ve ödeme yapmaktan kaçınma olduğu kanaatindeyim.

Talebim nettir: Tüm doğrulama işlemleri tamamlanmış olan çekim talebimin derhal işleme alınarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde tüm belgeler ve yazışmalar ile birlikte lisans otoriteleri nezdinde de resmi başvurularımı yapacağımı bildiririm.