to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025'de Casinometropol üzerinden banka havalesi ile 3.100 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana işlemim gerçekleşmedi ve sürekli olarak mazeretler sunulup farklı evraklar talep edildi. P*** uygulamasında hesap dökümü alınamadığı için video ile kanıt sundum, ayrıca bankadan kaşeli ve imzalı hesap dökümü de temin ettim. Buna rağmen bu belgelerin kabul edilmediği ve farklı bir hesap dökümü olmadığı tarafımdan defalarca belirtilmesine rağmen ısrarla yeni bahaneler üretiliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin finans birimi tarafından hesabıma gönderilmediği söylendi. Bu, Casinometropol’deki ilk üyeliğimde yaşadığım ilk para çekme deneyimim ve süreç oldukça mağdur edici oldu. Şu anda “Bilale***41” kullanıcı adıyla yaptığım para çekme işlemi hâlâ hesabıma geçmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılarak paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Casinometropol hesabımdan 45.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu talebim sonrası sürekli olarak farklı ve alakasız belgeler talep edildi. Papel hesap özeti, banka hesap özeti gibi istenen tüm belgeleri en başından beri eksiksiz şekilde gönderdim. Hatta, hes...
10.08.2025 tarihinde Casino Metropol hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 11.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabımın onaylanmadığı gerekçesiyle hesabımı dondurdular ve para çekim işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyi öne sürerek yardı...
Casino Metropol üzerinden 25.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum. Ancak bir gündür üç kez denememe rağmen para çekme işlemi engelleniyor ve hesabım incelemeye alındı. Benden belge talep edildi, istenen tüm belgeleri gönderdim ve doğrulama işlemi tamamlandı. Buna rağmen ...
Casinometropol üzerinden banka transferi ile 15.000 TL para çekme talebinde bulundum. Yaklaşık bir yıldır aynı platformu kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 2 saat önce gerçekleştirdiğim para çekme işleminde “Para çekme işleminiz gerçekleştirilemedi pe 26000” şeklinde bir ...
Casino Metropol sitesine 15 Ekim 2025 tarihinde saat 02:30’da banka havalesi yöntemiyle 2000 TL yatırdım ve ardından 3000 TL çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim “hesabınızı doğrulayın” gerekçesiyle reddedildi. Oysa daha önce aynı sitede oynayıp çekim işlemi gerçekleştirmiş ve hesabımı zaten...