Casinometropol İlk Para Çekme Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı

22.10.2025'de Casinometropol üzerinden banka havalesi ile 3.100 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana işlemim gerçekleşmedi ve sürekli olarak mazeretler sunulup farklı evraklar talep edildi. P*** uygulamasında hesap dökümü alınamadığı için video ile kanıt sundum, ayrıca bankadan kaşeli ve imzalı hesap dökümü de temin ettim. Buna rağmen bu belgelerin kabul edilmediği ve farklı bir hesap dökümü olmadığı tarafımdan defalarca belirtilmesine rağmen ısrarla yeni bahaneler üretiliyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin finans birimi tarafından hesabıma gönderilmediği söylendi. Bu, Casinometropol’deki ilk üyeliğimde yaşadığım ilk para çekme deneyimim ve süreç oldukça mağdur edici oldu. Şu anda “Bilale***41” kullanıcı adıyla yaptığım para çekme işlemi hâlâ hesabıma geçmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılarak paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.