10.000 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

Casinometropol sitesinde kayıtlı g************@gmail.com adresli hesabımdan Sweatbones oyununda kazancım katlanarak yaklaşık 10.000 TL’lik bir bakiye elde ettim. 6 Haziran günü saat 16.00 civarında bu kazancımı Dalı Param hesabıma aktarma talebi verdim, sistem üzerinde işlem gönderildi olarak göründü ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçten sonra hem sayfaya girişte sorun yaşamaya başladım hem de kazancıma ilişkin ciddi bir mağduriyet oluştu. Canlı destekle görüştüğümde benden referans numarası istediler, kontrol ettiğimde oyunlarım görünüyordu ancak para transferiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Kazandığım 10.000 TL tutarın en kısa sürede Dalı Param hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde yatırılmasını ve hesabıma giriş konusundaki sorunun da acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.