to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart’ı 4 Mart’a bağlayan gece saat 00.30–01.00 sularında Casinometropol hesabımdan 10.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Çekim talebini Denizbank hesabıma, banka havalesi yöntemiyle, 04.03.2026 tarihinde saat 00.45 civarında gerçekleştirdim. Talep oluşturduğum anda oyun hesabımdaki bakiye sıfıra düştü ancak aradan 32 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatmadı.
Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri temsilcisine bağlanarak durumumu sordum, her seferinde para çekimimin 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen verilen süre dolduğu gibi üzerinden ek süre de geçmiş olmasına karşın hâlâ ödeme yapılmadı, herhangi bir ek belge talebi ya da farklı bir açıklama da tarafıma iletilmedi.
Casinometropol’ün söz verdiği süreler içinde ödemeyi yapmamasından dolayı mağdur oldum. 10.000 TL tutarındaki kazancımın, çekim talebim doğrultusunda Denizbank hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Casinometrapol sitesinde 24 Aralık sabah 04:30’da banka havalesi ile yatırdığım bakiyemden 8.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Aradan 2 gün g...
Casinometropol hesabımdan 10.000 TL tutarında ilk kez çekim yapmak istedim, ancak çekim sırasında mail adresime gönderilmesi gereken doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Bu sorun sabah saat 07:00’den beri devam ediyor ve bu nedenle ödeme talebimi tamamlayamıyorum. Canlı destek ile görüştüm, mail adre...