to read complaints and reviews, or file yours.Casinomega Kripto Para Yatırımı Hesabıma Geçmedi Destek Yetersiz Kaldı!
Casinomega sitesine kripto para ile yaklaşık 600 TL tutarında yatırım yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemim için sistemde görünen ıd kodu “acb593154d******ad9faf656f68e8b50dd” olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın bakiyeme ekleme yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden Casinomega ile görüştüm ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunum çözülmedi. Ne işlemin iptal edildiğine dair net bir bilgi verildi ne de tutarın hesabıma ne zaman geçirileceği konusunda açıklama yapıldı.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu işlemin iptal edilerek 600 TL’lik paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casinomega hesabıma trx ile yaptığım para yatırma işlemim 12 saattir hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi doğru adrese gönderdim ve elimde transferi gösteren işlem ID/hash bilgisi de bulunuyor. Buna rağmen bakiyem güncellenmedi ve oyun hesabıma para yansımadı.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve oldukça sert, ilgisiz bir üslupla cevap aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne param yansıdı ne de detaylı bir açıklama yapıldı.
Yatırdığım trx tutarının bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala cevap alamadım
